為持續(xù)深化“放管服”改革,切實(shí)解決群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的實(shí)際困難,鄭州市公安局近日正式推出便民服務(wù)新舉措:自即日起,全市公安機(jī)關(guān)車(chē)駕管業(yè)務(wù)窗口及出入境服務(wù)窗口實(shí)行雙休日(周六、周日)開(kāi)放工作制,為群眾提供不間斷的政務(wù)服務(wù)。
此項(xiàng)措施覆蓋鄭州市所有縣(市、區(qū)),主要服務(wù)內(nèi)容包括:機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、駕駛證補(bǔ)換領(lǐng)、駕駛?cè)藢忩?yàn)等車(chē)駕管業(yè)務(wù),以及普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證及簽注、往來(lái)臺(tái)灣通行證及簽注的申請(qǐng)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)等出入境證件辦理業(yè)務(wù)。雙休日服務(wù)時(shí)間原則上與工作日一致,具體時(shí)間安排可通過(guò)“鄭州警民通”微信公眾號(hào)或各辦事大廳公告查詢(xún)。
為確保服務(wù)高效有序,鄭州警方建議市民優(yōu)先通過(guò)“交管12123”APP、鄭州公安“警民通”等線上平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約辦理、提前填表,實(shí)現(xiàn)“預(yù)約辦、網(wǎng)上辦、就近辦”,減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間。對(duì)于老年人、殘疾人等特殊群體,各服務(wù)大廳將繼續(xù)保留綠色通道,提供貼心幫扶。
鄭州市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,推行雙休日服務(wù)是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的又一重要實(shí)踐。下一步,鄭州警方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況和群眾反饋,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)項(xiàng)目,努力打造更加便捷、高效、溫暖的公安政務(wù)服務(wù)環(huán)境,切實(shí)提升人民群眾的獲得感與滿(mǎn)意度。
提醒廣大市民,前往辦理業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)務(wù)必帶齊身份證、戶(hù)口本、相關(guān)申請(qǐng)表及業(yè)務(wù)辦理所需的具體材料,并遵守現(xiàn)場(chǎng)防疫要求。如有疑問(wèn),可提前撥打各辦事大廳咨詢(xún)電話(huà)進(jìn)行確認(rèn)。